新派訊 用人單位與勞動者產(chǎn)生爭議，處理不當會影響企業(yè)經(jīng)營、損害勞動者權益，還可能引發(fā)社會矛盾。這時，勞動關系協(xié)調師可以介入，進行調解，幫助降低雙方損失。那么，什么是勞動關系協(xié)調師？他們是怎么工作的？如何成為勞動關系協(xié)調師？濰坊市人社部門為您解答。
什么是勞動關系協(xié)調師？
顧名思義，勞動關系協(xié)調師是協(xié)調政府、用人單位與勞動者之間勞動權益問題的調解員，是企業(yè)與職工之間溝通的橋梁和紐帶，為企業(yè)和職工之間和諧共處排除風險點、注入潤滑劑，處于暢通勞動關系工作“最后一公里”的重要一環(huán)。他們通過溝通與協(xié)調，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。
勞動關系協(xié)調師如何開展工作？
勞動關系協(xié)調師可在企業(yè)、工會、行業(yè)協(xié)會、勞動爭議調解組織或公共服務平臺等多種機構中提供服務。他們通過開展普法宣傳、參與制定規(guī)章制度、提供咨詢建議、組織調解會議等方式，推動勞動關系從“對抗”走向“對話”，從“解決爭議”走向“預防爭議”。他們身兼以下多項職責：
隱患診療師：通過提供法律咨詢、制度建議和合同指導，幫助企業(yè)規(guī)范用工，減少爭議源頭，預防糾紛發(fā)生。
職場調解員：在發(fā)生薪酬、社保、解雇等糾紛時進行協(xié)調，避免矛盾激化，降低雙方訴訟成本，高效化解矛盾；協(xié)助搭建溝通平臺，促進企業(yè)與員工真誠對話，建立長期互信關系，推動協(xié)商民主。
法規(guī)宣傳員：通過對勞動保障法律法規(guī)的宣傳引導，提高企業(yè)和員工的法律意識和素養(yǎng)，促進雙方保持合法公平的和諧關系。
如何成為勞動關系協(xié)調師？
《關于職業(yè)資格目錄清單公示內容調整情況的說明》中，將勞動關系協(xié)調師正式納入職業(yè)資格目錄清單，并制定了相應的職業(yè)標準和考試大綱。成為勞動關系協(xié)調師，需具備法律、管理、溝通等多方面能力，既要熟悉勞動法、勞動合同法等法律法規(guī)，也要了解企業(yè)人力資源管理實務與勞動者權益訴求，能夠在勞動爭議發(fā)生前后提供專業(yè)、中立的協(xié)調與服務，推動勞資雙方通過協(xié)商化解分歧，實現(xiàn)互利共贏。
近年來，濰坊市人社部門加大對勞動關系協(xié)調師的選育力度，每年舉辦勞動關系協(xié)調師職業(yè)技能競賽，納入濰坊市職業(yè)技能大賽管理，按照賽事規(guī)定，對獲獎選手晉升職業(yè)技能等級，發(fā)放證書。
新派融媒體記者:張沁/文
編輯:劉小麗 祝超 李愛花
一審:慈兆慶 二審:劉鵬 三審:王志剛
